إذا قد دخلت كوفي شوب ووقفت بالطابور، أكيد مر عليك هذا الإحساس: ليه الطابور هذا طويل؟ وليه كل الناس متجمعين هنا بينما فيه مقهى ثاني قدام ما فيه إلا كم زبون؟ هذا المشهد البسيط اللي نشوفه كل يوم، فيه رسالة تسويقية عميقة. 1. الطابور يصنع قيمة اجتماعية الناس لما يشوفون طابور طويل، تلقائيًا يربطونه بالجودة…